شرح برنامج المساعد الذكي من مايكروسوفت كوبايلوت على الواتساب

تطبيق إدارة المشاريع Wrike ليس مجرد أداة تقليدية لتنظيم المهام، بل هو حلاً متكاملًا يُسهّل التخطيط لسير العمل، وتصور البيانات، وتوزيع الموارد بشكل أتمتة. ما يميز Wrike هو توافره كتطبيق محمول وعلى الحواسيب الشخصية، مما يُمكّن أفراد الفريق من العمل بكفاءة سواء كانوا في نفس المكان أو بعيدين، ويُعتبر أداة تعاون قيّمة للغاية سواء كانت الفرق كبيرة أو صغيرة.

بفضل العديد من الميزات المتنوعة والشاملة المتوفرة في تطبيق Wrike، فإنه يعتبر بسهولة أحد أفضل برامج إدارة المشاريع المتاحة. على الرغم من وجود بدائل جيدة لـ Wrike في السوق، إلا أن القليل منها يقدم الجمع بين الميزات، وخدمة العملاء، والتكلفة التي يوفرها Wrike.

قم بزيارة الموقع بسرعة ثم عد هنا Wrike

ماذا يستطع أن يفعله وريك أو Wrike؟

يضم Wrike جميع الميزات القياسية التي تتوقعها من برنامج إدارة المشاريع الحديث.

يشمل ذلك إدارة المشاريع العامة، وتطوير سير العمل، وتوزيع الموارد، والتعاون. توفير الأدوات الإضافية، مثل لوحات القيادة المفيدة والعناصر القابلة للتخصيص، تساعدك في الاستفادة القصوى من تجربتك مع Wrike.

1. لوحات إدارة المشاريع التي تميزه عن المنافسين

 

لوحات القيادة لإدارة المشاريع في Wrike تجعل من السهل تتبع تقدم المشروع، وتحديد أولويات المهام تلقائيًا، وضمان الرؤية عبر كافة مؤسستك. فهي لا تقدم فقط إمكانية الوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي، بل إنها قابلة للتخصيص بسهولة لتتبع تقريبًا أي مقياس تحتاج إليه.

ميزات إضافية للوحات القيادة لإدارة المشاريع في Wrike تشمل:

1. تحليلات Wrike: مع القدرة على استيراد البيانات من أكثر من 50 حلًا تسويقيًا من طرف ثالث، فإن فريقك لن يحتاج إلى تبديل التطبيقات للوصول إلى بياناتهم.
2. عرض العبء العمل: قم بتنظيم وتحسين جداول العمل لأفراد الفريق الفرديين، أو أنشئ جدول رئيسي لمشروعك بأكمله باستخدام عرض العبء العمل في Wrike.

تعتبر اللوحات القيادية ميزة قياسية في برامج إدارة المشاريع الحديثة، ولكن لوحات القيادة لإدارة المشاريع في Wrike مرتبة وبديهية، وقابلة للتخصيص لتلبية احتياجات خطة عملك.

2. أتمتة المشروع و الحفاظ على سير العمل

يؤدي تكرار المهام المتكررة إلى إعاقة الإنتاجية.  باستخدام Wrike لأتمتة عملية إدارة المهام ، يمكن لفريقك التركيز على أهم مسؤولياته بدلاً من مواجهة تأخيرات محتملة أو مواعيد نهائية فائتة.

يوفر محرك الأتمتة في Wrike قواعد ومحفزات وإجراءات لأتمتة المهام الأكثر تكرارًا. كما يمكن تشغيل تذكيرات وإشعارات مخصصة لإعلامك بالعقبات المحتملة والعوائق التي تحول دون الإنتاجية.

اعتمادًا على حجم مشروعك ونطاقه ومدى أعماله ، يمكن لمنصة إدارة المشاريع والعمل من Wrike توفير مئات الساعات على فريقك من الإنتاجية الضائعة.

3. تخطيط الموارد وإدارة المشاريع

منصة إدارة الموارد المدمجة:

تمكنك هذه المنصة من إعطاء الأولوية للمهام، تتبع التقدم، وتحسين أداء الأفراد.

الفريق التطويري لـ Wrike يوفر:

قوالب جاهزة وقابلة للتخصيص تساعدك على البدء في تحقيق أقصى استفادة من مواردك بسرعة.

القوالب الجاهزة والقابلة للتخصيص:

خارطة طريق المنتج:

• تخطيط تسليمات المشروع، مراقبة الإنتاجية، وإتمام جميع مهام إدارة المشاريع.
• للحصول على نتائج أفضل، يمكن عرض خارطة الطريق كجدول زمني (Gantt Chart) لتتبع التقدم بمرور الوقت.

الأهداف والنتائج الرئيسية:

• نشر خطط المشروع لتوضيح المعالم وضمان توافق المهام الفردية مع أهداف المشروع.

خطة الاتصال:

• تحديد المسؤولين عن المشروع، تفويض المسؤوليات، وتعزيز التواصل مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

المشاريع القادمة:

• ضمان تغطية المشاريع والمهام القادمة وإدارة الطلبات الواردة مباشرة من لوحات المعلومات في Wrike.

المشاريع المعقدة:

• إدارة المشاريع المعقدة عن طريق تقسيم العمل إلى مهام أصغر وأبسط يتم تعيينها بسهولة لأعضاء الفريق وتتبعها من قبل المديرين.

كانبان:

• إنشاء لوحات كانبان الخاصة بك لتحسين سير العمل وزيادة الكفاءة لفريق العمل بأكمله.

منصة إدارة الموارد المتقدمة:

تساعدك في إدارة المهام، الالتزام بالميزانية المتوقعة، وتسريع أداء الفريق.

4. التدقيق التعاوني (Collaborative Proofing)

• متابعة العملية الإبداعية: تساعد منصة Wrike في متابعة العملية الإبداعية وضمان توافق جميع المواد التسويقية مع رؤية المنظمة ومعايير العلامة التجارية.
• أتمتة عملية الموافقة: يمكن أتمتة عملية الموافقة لتسهيل سير العمل.
• مقارنة الملفات: تتيح المنصة إمكانية مقارنة إصدارات مختلفة من الملفات بشكل يدوي، مما يسهل اكتشاف الأخطاء وتقديم التوصيات بالتعديلات.
• دعوة المتعاونين الخارجيين: يمكن دعوة المتعاونين والمراجعين الخارجيين للمشروع لتقديم ملاحظاتهم، وهو مفيد إذا كانت هناك حاجة لخبرة معينة أو لمراجعة جوانب معينة مثل الشعارات أو الصور أو الوثائق.

5. الطلبات والموافقات (Requests and Approvals)

• توحيد عملية تقديم الطلبات: تُمكن Wrike من توحيد عملية تقديم الطلبات وتخصيص نماذج الطلبات لضمان استلام جميع المعلومات الضرورية دفعة واحدة.
• سهولة الموافقة أو الرفض: تسهل هذه العملية الموافقة أو رفض الطلبات، وتساعد في توقع الموارد اللازمة للمشاريع أو الحملات الجديدة.
• نماذج الطلبات الديناميكية: يمكن لنماذج الطلبات الديناميكية في Wrike إنشاء مهام ومشاريع تلقائيًا لتبسيط عملية تخطيط المشاريع.
• برنامج الموافقات المدمج: يوفر Wrike برنامج موافقات مدمج يساعد مديري المشاريع الذين يجدون صعوبة في تتبع الطلبات أو إصدار الموافقات في الوقت المناسب.
• تنبيهات تلقائية: تتيح التنبيهات التلقائية إشعارك بمجرد تقديم طلب، وتساعد في تتبع الموافقات للاحتفاظ بسجلات طويلة الأمد.

6. التصنيف المتعدد (Cross-tagging):

التحديات والحلول: يمكن أن يكون من الصعب الحفاظ على الرؤية الشاملة عند إدارة مشاريع أو حملات متعددة. لكن مع خاصية التصنيف المتعدد في Wrike، يمكن استخدام الوسوم لتحديد أي مهمة أو مهمة فرعية أو مجلد أو معلم زمني أو مرحلة أو مشروع لفريقك.

فوائد التصنيف المتعدد على الرايك:

• يمكنك تخصيص مهام متطابقة لعدة سير عمل دون الحاجة لتكرار المهمة مرارًا.
• كل مهمة يمكن تتبعها بشكل فريد حسب الحاجة.
• تساعد في تبسيط وتحسين إدارة الأصول، وتعزيز التعاون والتواصل بين أعضاء الفريق، وزيادة الرؤية عبر المنظمة بأكملها.
• العناصر المصنفة في Wrike تظهر تلقائيًا في التقارير الأسبوعية، مما يتيح لك الوصول بسهولة إلى المهام والمشاريع التي تخصك.

7. إمكانية التخصيص (Customizability):

• يمكن تخصيص لوحات التحكم لعرض البيانات الدقيقة التي تحتاجها.
• يمكن تخصيص العمليات الآلية مع تنبيهات وإشعارات في الوقت المناسب.
• قوالب إدارة الموارد في Wrike قابلة للتخصيص لتلبية احتياجات مشروعك.
• يمكن إنشاء أنواع عناصر مخصصة لتتناسب مع خطط وأعمال الأعمال اليومية الخاصة بك، مما يعني أنه بدلاً من تغيير طريقة عملك، يمكنك تخصيص Wrike للعمل وفقًا لطريقتك.

8. التكاملات (Integrations):

التحديات والحلول: بالرغم من أن Wrike مصمم ليغنيك عن الحاجة لتطبيقات التخطيط والتتبع والتقويم والتعاون المنفصلة، فإنك قد تحتاج في مرحلة ما للعمل مع أنظمة خارج Wrike.

الميزات:

• يتكامل Wrike مع أكثر من 400 تطبيق، بما في ذلك Salesforce وSlack وGitHub وTableau والعديد من التطبيقات الأخرى، مما يسهل العمل مع أنظمة خارجية.

كيف يجعل Wrike إدارة المشاريع أسهل؟

Wrike يجعل إدارة المشاريع أسهل من خلال توفير منصة تعليمية مجانية على الإنترنت "Wrike Discover" لمساعدة مديري المشاريع المبتدئين والخبراء على التعلم والتطوير المستمر. 

كما يقدم مركز دعم مخصص للمساعدة في حل أي مشاكل، بالإضافة إلى خدمات احترافية تُحدث تحولا في تنظيم وإدارة المشاريع داخل المؤسسة. هذا يسهل على المستخدمين إدارة مشاريعهم بكفاءة وفعالية.

1. دورات تدريبية وريك

شير البحث الذي أجرته Wrike إلى أن الموظفين يزيدون من إنتاجيتهم بنسبة 102٪ عندما يحضرون دورة Wrike Discovery واحدة على الأقل كجزء من تدريبهم الأولي وتوجيههم الأولي. وعندما تأخذ في الاعتبار أن معظم الدورات يمكن إكمالها في دقائق معدودة فإنه يستحق الجهد الإضافي والوقت.

تقدم Wrike دورات تدريبية مصممة للمبتدئين والأفراد وقادة المشاريع والمسؤولين ذوي الخبرة، لذلك من المؤكد أنك ستجد برنامج تدريبي مناسب لك ولأعضاء فريقك.

2. المركز الإلكتروني للمساعدة 

يعتبر مركز المساعدة الإلكتروني لـ Wrike متجرًا واحدًا للوصول إلى دورات التدريب الخاصة به، ومقاطع الفيديو التعليمية، وملاحظات إصدار المنتج، والمجتمع بشكل عام. يحتوي قائمة شاملة من الممارسات الجيدة الشائعة التي تساعدك على استخدام برنامج إدارة المشاريع Wrike بشكل أفضل، كما يمكنك الانضمام إلى الندوات الشهرية المباشرة من مركز المساعدة أيضًا.

سيجد الأشخاص الذين يحتاجون إلى الدعم التقني قاعدة معرفية سهلة الاستخدام وبديهية. تغطي كل شيء بدءًا من كيفية البدء في استخدام البرنامج حتى استراتيجيات إدارة المشاريع المتقدمة، وتقدم حتى نصائح وحيل تساعدك على تعزيز تجربتك مع Wrike من خلال دعم التعاون وزيادة الإنتاجية.

3. الدعم العملاء المتميز

تقدم Wrike حزمة دعم أساسية كجزء من خطة الاشتراك المجانية، ولكن هناك خدمة دعم عملاء متميزة متاحة للحزم المدفوعة. يمكن أن تتضمن بعض الميزات، اعتمادًا على خطة الاشتراك الخاصة بك، الآتي:

• دعم عملاء مخصص متاح عبر الهاتف، نموذج ويب، أو دردشة عبر الإنترنت.
• توافر على مدار 24/7 مع ضمان الرد في غضون ساعة واحدة.
• وكيل دعم مخصص.

4. مشاركة المجتمع

قبل اللجوء إلى دعم العملاء، قد تجد المساعدة التي تحتاجها داخل مجتمع Wrike عبر الإنترنت. يضم موقع Wrike لوحة رسائل عبر الإنترنت حيث يمكنك قراءة مشاركات الآخرين، وطرح أسئلتك الخاصة، أو حتى تقديم حلولك الخاصة لأسئلة مستخدمي Wrike. كما ستجد قائمة مفيدة لمواضيع المجتمع الشهيرة التي تسهل عليك تصفح لوحة الرسائل والعثور بسهولة على ما تبحث عنه.

5. خدمات مهنية إضافية

ليست Wrike مجرد منصة لإدارة المشاريع والعمل بالكامل. إنها تقدم مجموعة واسعة من الخدمات والحلول الإضافية، المعروفة داخليًا باسم الخدمات الميسرة، التي يمكن أن تساعدك في الاستفادة القصوى من وقتك مع Wrike. تشمل هذه الخدمات المهنية الخدمات المركزة على إدارة التغيير، وهجرة البيانات، وتجديد مساحة العمل، وتحسين العمليات، وتحليلات مخصصة، واستشارات خطة العمل، حيث يمكن لـ Wrike مساعدة شركتك في النجاح في العديد من المجالات المختلفة.

هل من الصعب استخدام Wrike؟

لا، من الصعب أن تجد منصة أسهل في الاستخدام من Wrike. بفضل مجموعة واسعة من البرامج التعليمية عبر الإنترنت والدورات التدريبية، بالإضافة إلى واجهة مستخدم فائقة السهولة، يمكن للمبتدئين والمحترفين ذوي الخبرة استخدام Wrike بكل سهولة.

 بالإضافة إلى ذلك، التكامل مع أكثر من 400 تطبيق وخدمة طرف ثالث مختلفة، بما في ذلك Microsoft Teams و Microsoft Project و Adobe Creative Cloud و Gmail و Salesforce، وغيرها الكثير. 

إذا لم يكن ذلك كافيًا، يوفر Wrike أيضًا الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة به (API)، بحيث يمكن لفرق التطوير ضمان التوافق بين Wrike والبرامج الخاصة بهم.

خاتمة

Wrike هو أداة إدارة المشاريع والتعاون عبر الإنترنت تستخدم لتنظيم المهام وتتبع تقدم العمل وتنسيق الجهود بين أعضاء الفريق. يتيح Wrike للمستخدمين إنشاء مشاريع وتعيين المهام وتحديد المواعيد النهائية وتقديم التعليقات والتواصل مع أعضاء الفريق بكل سهولة. تتميز Wrike بواجهة مستخدم بديهية ومرونة عالية، مما يسهل على الفرق تنظيم الأعمال والتعاون على مشاريعها بفاعلية. تعتبر Wrike أداة مفيدة للشركات والمؤسسات من جميع الأحجام لتحسين إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف بكفاءة أكبر.